Jakość przede wszystkim
Niezmienna, najwyższa jakość jest standardem dla naszych produktów i oznacza spełnianie jasno określonych oczekiwań klienta oraz zagwarantowanie sprawnej obsługi. Jednak jakość to nie tylko systemy i procedury, ale przede wszystkim sposób myślenia. Odpowiedzialność za jakość marki ARGO-HYTOS nie leży jedynie po stronie działu produkcyjnego, lecz dotyczy również działu operacyjnego, technicznego i działu sprzedaży. Dlatego:
- Naszym celem jest znaleźć się wśród najlepszych dostawców naszych klientów
- To klient wyznacza standardy współpracy
- Filozofia “zero wad” (zero-defect philosophy) dotyczy wszystkich naszych produktów oraz usług, jest podstawą naszych działań i systemów zarządzania jakością
Powyższe zasady wdrażamy poprzez:
- Uświadamianie naszym pracownikom, że to na nich spoczywa odpowiedzialność za jakość produktów
- Podnoszenie kompetencji i korzystanie z doświadczenia naszych pracowników
- Skuteczne ulepszanie systemów zarządzania
- Wyznaczanie sobie ambitnych, wymiernych oraz osiągalnych celów
- Prewencyjne unikanie awarii
- Szybkie i efektywne usuwanie przyczyn w momencie wystąpienia usterki
- Zapewnienie niezbędnych zasobów w celu stworzenia optymalnych warunków do projektowania i dalszego rozwoju naszych produktów
- Współpraca z niezawodnymi dostawcami i włączenie ich do naszych procesów jakościowych
Wszystko to sprawia, że ARGO-HYTOS jest wiarygodnym partnerem, który stawia jakość na pierwszym miejscu. Dzięki wysokiemu stopniowi integracji pionowej naszych zakładów produkcyjnych firma ARGO-HYTOS może bezpośrednio wpływać na wszystkie kluczowe procesy i optymalnie kontrolować wszystkie kryteria jakości.
Kolejnym czynnikiem jest kompleksowe zarządzanie jakością, certyfikowane zgodnie z normą ISO 9001 i obejmujące wszystkie działy firmy, od produkcji po pozostałe obszary działalności. Zapewnia ono zintegrowane rozwiązania cyfrowe do kontroli procesów produkcyjnych i jakości produktów, umożliwiając monitorowanie w czasie rzeczywistym i szybkie reagowanie na odchylenia.
Dr. Marcus Fischer (CEO ARGO-HYTOS Group)
Markus Munz (COO ARGO-HYTOS Group)
